勞雇新知
23 / 2024-08
1955移工諮詢專線 上半年來電10萬通
申訴1.1萬件 管理事項居冠 契約次之
【外勞社記者黃秀娟八月廿二日臺北報導】
根據勞動部公布數據，11 3上半年，1955勞工諮詢申訴專線「移工諮詢保護專案」總計受理話務達10萬3,987通。其中，諮詢服務達9萬2,061件，申訴案件則有1萬1,450件，其中以管理事項最多，如證件保管、適應問題等，其次是契約事項，多為提早解約或轉換雇主等。
就醫、洽公線上即時通譯
勞動部強調，1955移工專線以24小時全年無休的服務，為移工及其雇主提供即時的諮詢和幫助，除協助勞資諮詢問題外，還有就醫、洽公、工作或生活所需線上即時通譯服務，移工、雇主、仲介業者都可尋求服務。根據資料，113年1月至6月間，1955移工諮詢專線共協助1,184件移工轉換雇主案件，並成功追回欠款1,958件，合計追回欠款金額高達4,956萬7,223元整；。從來電時段分析，移工專線於非上班時間（包含假日及夜間）接獲的申訴案件占總申訴案件的56.3%。這反映了移工在正常工作時段外仍有許多需求，勞動部24小時專線的設置確實有效解決了這一需求。從來電者國籍分布來看，越南籍來電者占比最高，達35.7%。其次為印尼籍17.3%、菲律賓籍8.9%、泰國籍3.4%。此外，本國籍來電者占34.4%，其他國籍來電者占0.3%。本國籍來電者主要為雇主及仲介，諮詢內容多涉及非法移工檢舉、聘僱移工相關法令、工資及工時等問題，約占6.4%。此類來電顯示，專線對於移工雇主同樣具有重要的法規諮詢功能。
申訴證件保管、適應問題多
諮詢案件之前三大事項，以轉介事項最多有24.3％（包含提供其他相關部門服務資訊、通譯服務等問題），契約事項次之有23.3％（膳宿費、提前解約、資遣費、從事許可以外工作、業務縮減爭議、強迫遣返、返國費用等問題），再者為聯繫事項次之約12.5％（來電者確認資訊、詢問進度等問題）。申訴案件則聚焦管理事項最多約20.7％(如證件保管、適應問題與工作場所管理不善等)，契約事項次之約18.1％(如提早解約、轉換雇主與申請中階等)，再者為工資事項17.6％(如積欠薪資、薪資明細與加班費等)。
許舒博:勞動部承諾將召開全國缺工會議
【外勞社記者黃秀娟八月廿二日臺北報導】
9月4日將召開首次最低工資審議會，外界預期最低工資將「連九漲」。對此，商總理事長許舒博22日表示，日前已向勞動部長何佩珊反映，基本工資調漲是既定政策，3%到4%之間是大家可商議範圍，此外，他透露勞動部承諾將在9、10月召開全國缺工會議。
商總:最低工資調幅3-4%
商總22日舉辦「第六屆品牌金舶獎頒獎典禮」，由理事長許舒博主持，會前接受媒體聯訪。許舒博表示，勞動部長何佩珊是在本周二率隊前來會面，基本工資調漲是既定的政策，調漲3％到4％之間是大家可以商議的範圍，他希望基本工資的調整不要有太多爭端；更重要的是在勞保的部分，政府的負擔比例是否可以再調高一點，不要每次調高後，最重的都是落在企業身上。許舒博指出，除了調漲基本工資外，更重視的是缺工，很多的工作都已經離開基本工資，因此希望部長更重視台灣的缺工問題，在當天他把日本對於缺工問題採取什麼樣的步驟處理，送了一份資料給部長，包括AI、數位化怎麼樣去輔助。
缺工議題包括移工部分
許舒博也透露，跟部長反映缺工問題後，部長也答應將在9月或10月的時候，召開全國的缺工會議，他會帶領商總、有缺工的商業團體，直接面對面的來跟部長進行溝通，當中牽涉到包括外勞的部分。他指出，除了勞動部之外，教育部、經濟部也要參與，經濟部是主管經濟發展，哪些產業缺工，經濟部都一清二楚；而教育部主管外籍學生，多數的制度設計都是鎖定高科技產業，對於服務業的設計反而沒有，希望能鼓勵外籍生來台唸書、落地就業，服務業也是另一種選擇。