勞雇新知
10 / 2025-03
印辦處新系統狀況頻傳 影響簽證申辦 駐外單位嚴格審查簽證 恐延誤印勞入境...
印辦處新系統狀況頻傳 影響簽證申辦
駐外單位嚴格審查簽證 恐延誤印勞入境
【外勞社記者楊孝慈三月七日臺北報導】駐臺北印尼經濟貿易代表處日前公告，文件認證新系統V3以及SIPKON V2系統自114年3月4日正式上線啟用，先前的文件認證系統V2以及SIPKON V1均於3月3日關閉。文件驗證系統自上線測試以來，仲介業者使用上面臨許多問題，包括文字壓線、格式不符，甚至營造業、農業勞動契約內容也都有錯誤；但駐印尼代表處近期加嚴審核，任何有小數點格式的內容均不予認可，且審查標準不一，將影響印勞簽證作業，延誤入境。
新系統上線後諸多問題，包括印勞薪資出現小數點、勞動契約文字壓線，營造工勞動契約印尼文版本加班費計算錯誤，農業移工勞動契約中，臺、印尼仲介資料錯置等。
有小數點就退件 雞蛋裡挑骨頭
中華民國就業服務全國聯合會副理事長呂錫安表示，僅管目前文字壓線部分已有減少，但移工薪資只要有小數點，駐泗水辦事處就不受理，審查標準相當嚴格。他認為，印尼新文件系統並非僅針對臺灣，有些國家薪資以美金計，有小數點本就很正常，泗水辦事處確認內容正確即可，根本不必糾結在這些枝微末節的問題。
為提升數位應用，印辦處近期更新文件認證系統，主要更新包括增加電子化認證、超商付款制度等，仲介無需到場，進入認證系統可直接產出勞動契約，完成列印、簽章及掃描後可完成上傳，取得系統繳費條碼後付款，印辦處人員審查後進行電子認證，認證完成後可在系統中直接下載。但上線後各種大小問題不斷，包括檔案無法上傳、繳費後無法點選下載勞動契約，產出繳款單時出現伺服器錯誤等，讓仲介行政作業疲於奔命。
駐印尼代表處則於2月底公告，在臺申請文件認證階段的各項問題，請務必向印辦處反映並於問題確實解決後再進行認證，若有違反規定，即使該文件已經印辦處認證，將一律退件。
雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，移工申請簽證應備文件，僅包括招募許可、健檢報告，以及勞動契約等，需求書以及授權書是印尼政府所要求的文件：然而我駐外單位卻將這兩項列為簽證審查，與法令規範有明顯衝突。
全聯會籲加強協調 儘速修正
呂錫安表示，日前全聯會已發函印辦處，也有向勞動部反映這些問題。目前持續收集雇主及仲介業者在辦理時碰到的狀況，希望透過立委召開協調會邀集外交部、勞動部及印辦處解決。
仲介業者也強調，雅加達與泗水標準不一，呼籲臺灣與印尼政府應再加強協調，才不會讓業界無所適從。印方也應儘速修正勞動契約錯誤的部分，否則不僅讓雇主苦等人力，也影響符合條件的印勞合法權益。
另有關新舊系統的銜接，印辦處規定，已建檔的V2舊版紙本文件，以及已繳款彰化銀行單據，辦理認證期限為114年3月17日止。先前使用SIPKON V1建檔的勞動契約，則應於3月7日前提交驗證，領取紙本勞動契約文件期限為3月14日。